01Plataforma administrativa
Sistema que centraliza la operación de un negocio de servicios de streaming: inventario de cuentas, ventas, suscripciones, facturación, fidelización de clientes y automatización con RPA.
El negocio necesitaba un solo lugar para controlar qué cuentas estaban disponibles, a quién se vendieron, cuándo vencían y cuánto dinero dejaba cada operación. Además, tareas repetitivas como actualizar credenciales o buscar códigos de verificación en correos consumían horas del equipo.
Diseñé y construí la plataforma completa: modelado de la base de datos, arquitectura backend por servicios de dominio, interfaz administrativa, panel de autoservicio para clientes e integración con robots UiPath.
Gestión centralizada de cuentas y perfiles con estados, cupos disponibles y venta en un clic. La lógica vive en servicios de dominio (app/Services), separada de la interfaz, lo que facilita mantener y extender cada módulo.
Dashboard con ingresos, inversión, ganancia y facturación diaria. Calcula un Health Score del negocio (0–100), proyecciones de facturación MoM, YoY y QoQ, cohortes de retención, matrices RFM y alertas de concentración de clientes.
Lectura automatizada de correos de Gmail y Outlook mediante IMAP SSL, con extracción de códigos de verificación usando expresiones regulares. El equipo ya no tiene que entrar a cada bandeja de correo.
Programa de referidos por niveles (Bronce a Diamante) con códigos únicos, acumulación y expiración FIFO de puntos, y reglas anti-fraude basadas en IP y User-Agent.
Promociones dirigidas según el ciclo de vida del cliente (nuevo, activo, en fuga o en recuperación), con límite de usos, prioridad y validación de margen para evitar ventas con pérdida.
Los clientes compran plataformas, consultan promociones y canjean puntos desde su propio panel. El carrito cierra la venta por WhatsApp con el pedido ya armado.
Estos son los servicios con los que construí este proyecto.
